Política de privacidad

Bienvenido/a a nuestra página web. A continuación encontrará nuestra política de privacidad:

I. Información general

Datos de contacto de la persona responsable
GEH Wasserchemie GmbH & Co. KG
Adolf-Köhne-Straße 4
D-49090 Osnabrück
Alemania
Tlf.: +49 (0) 541 12 20 09
Fax: +49 (0) 541 18 11 990
info@geh-wasserchemie.com

II. Información específica sobre el tratamiento de datos personales

1. Visita de la página web

a) Finalidad del tratamiento de datos
Cada vez que un usuario accede a una página de nuestro sitio web y cada vez que se abre un archivo almacenado en la página web, los datos de acceso sobre ese proceso se almacenan en un archivo de registro. Cada registro de datos consta de:

(1) la página desde la que se solicitó el archivo,
(2) el nombre del archivo,
(3) la fecha y la hora de la solicitud,
(4) el volumen de datos transferidos,
(5) el estado de acceso (archivo transferido, archivo no encontrado, etc.),
(6) una descripción del tipo de sistema operativo y del navegador web utilizados,
(7) nombre del equipo del ordenador que accede a la página web,
(8) la dirección IP del cliente.

Utilizamos estos datos para el funcionamiento de nuestra página web, en particular para determinar la utilización de la página web, así como su mal funcionamiento, y para realizar ajustes o mejoras. La dirección IP del cliente se utiliza con el fin de transmitir los datos solicitados. Se anonimiza después de que haya dejado de existir el requisito técnico suprimiendo el último bloque de dígitos (Ipv4) o el último octeto (Ipv6).

Los datos personales se transmiten a proveedores de servicios que realizan tareas informáticas en aras del funcionamiento de la página web (como proveedores de servicios de alojamiento o proveedores de plugins).

b) Duración de la conservación

Los datos se almacenan cada vez que un usuario accede a una página de nuestro sitio web y cada vez que se abre nuestra página web y se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para los fines de la recogida, lo que ocurre a más tardar cuando transcurren tres meses desde su visita a la página web.

c) Base jurídica

El almacenamiento temporal y el tratamiento de los datos mencionados se realizan sobre la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, «RGPD»). El interés legítimo radica en la puesta a disposición de nuestra página web, garantizando la estabilidad y la seguridad, así como la evaluación del uso abusivo.

d) Derecho de oposición y supresión

El interesado puede oponerse al tratamiento dejando de utilizar nuestra página web y, con reserva de las condiciones que se especifican con más detalle más adelante en el apartado «Derechos», solicitar la supresión de los datos que se hayan recogido sobre su persona mediante una declaración informal.

2. Cookies

a) Finalidad del tratamiento de datos

Para que la visita a nuestra página web sea técnicamente posible, transferimos las denominadas «cookies» al dispositivo final del interesado. Las cookies son pequeños archivos de texto mediante los cuales se puede identificar el dispositivo final del interesado, normalmente registrando el nombre del dominio desde el que se enviaron los datos de la cookie, información sobre la antigüedad de la misma y un identificador alfanumérico. Al almacenar la cookie en el dispositivo final utilizado (sin interferir con el sistema operativo), se reconoce y nos permite hacer que cualquier preferencia esté disponible inmediatamente. Utilizamos esta información para adaptar nuestra página web y los servicios ofrecidos a sus necesidades y para agilizar el acceso a nuestra página web.

Los datos personales se comparten con terceros proveedores con el fin de analizar el uso de nuestra página web en la medida necesaria para los fines del análisis. En la medida en que las cookies se utilicen con fines de seguimiento, le informamos de ello por separado en esta política de privacidad.

b) Duración de la conservación

El período de almacenamiento de las distintas cookies varía, pero es de un máximo de dos años. Se almacenan en su dispositivo final local, no en nuestro servidor, por lo que el tiempo real de supresión depende de cómo esté configurado el software de su navegador. Por favor, consulte las instrucciones de funcionamiento de su software de navegación para saber cómo puede suprimir las cookies depositadas por nosotros en cada caso o de forma automática.

c) Base jurídica

Las cookies absolutamente necesarias se basan en la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para permitir la visita de nuestra página web. En particular, algunas funciones de nuestra página web no pueden utilizarse sin cookies, ya que de lo contrario no se reconocería al usuario y sus ajustes ya realizados al cambiar de página, se perderían los ajustes de idioma y no se podrían realizar búsquedas.

El uso de cookies que no son necesarias (como las cookies de marketing, estadísticas o de terceros) se basa en el consentimiento otorgado a través del banner de cookies de nuestra página web y en la base jurídica del artículo 15, apartado 3 de la Ley alemana de medios de comunicación (TMG) y el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y para la transferencia de datos a terceros países en el artículo 49, apartado 1, frase primera, letra a) del RGPD.

d) Derecho de oposición y supresión

El interesado puede bloquear el uso de las cookies en el dispositivo final utilizado o en el banner de cookies que se muestra o bien suprimirlas después de su uso. Sin embargo, en determinadas circunstancias, algunas funciones de nuestra página web pueden no ser utilizables. La forma de bloquear las cookies y de suprimir las ya almacenadas se encuentra en las instrucciones del software del navegador.

3. Contacto

a) Finalidad del tratamiento de datos

Un usuario puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, formulario de contacto, mensaje a nuestras cuentas en redes sociales, fax o teléfono. Almacenamos los datos que el interesado nos transmite y facilita con el fin de tramitar la consulta. Estos datos incluyen normalmente el nombre, los datos de la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y/o de fax, la fecha y la hora de la consulta y la descripción de la solicitud, si procede también los datos del contrato en caso de que la consulta se realice en el contexto de la celebración o la ejecución de un contrato.

En la medida en que los datos personales se envíen por correo electrónico o formulario de contacto, se transmiten a los proveedores de servicios que permiten el envío (proveedores de correo participantes, proveedores de redes sociales y proveedores de plugins).

b) Duración de la conservación

Almacenamos los datos personales que recogemos y tratamos con el fin de ponernos en contacto con usted durante un período de tres años, hasta el final del año siguiente al cumplimiento completo de las obligaciones de servicio recíprocamente prestadas. En la medida en que los datos sean objeto de documentos en el sentido del artículo 147, apartado 1, puntos 2, 3 y 5 de la Ley Tributaria alemana (AO) y del artículo 257, apartado 1, puntos 2 y 3 del Código Mercantil alemán (HGB), estos se suprimirán al cabo de seis años, a menos que otras leyes fiscales permitan plazos de conservación más cortos. Si los datos forman parte de documentos en el sentido del artículo 147, apartado 1, puntos 1, 4 y 4a de la Ley Tributaria alemana y del artículo 257, apartado 1, puntos 1 y 4 del Código Mercantil alemán, los datos se suprimirán al cabo de diez años al final del año. Los plazos comienzan al final del año natural en el que se recogieron los datos.

c) Base jurídica

El tratamiento de los datos mencionados anteriormente se lleva a cabo sobre la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD en el contexto de la iniciación o el cumplimiento de un contrato o conforme al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es poder tramitar la solicitud de contacto y evitar el uso indebido de la misma.

d) Derecho de oposición y supresión

El interesado tiene la posibilidad de oponerse al almacenamiento en cualquier momento. Entonces se suprimirán los datos almacenados para el proceso.

4. YouTube

a) Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE.UU.), que está representado por Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.).

Cuando se accede a una página con un vídeo de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube, que se asigna al perfil personal del usuario y comunica las páginas visitadas en la página web, si el usuario ha iniciado sesión con su cuenta de YouTube. Puede evitarlo cerrando previamente la sesión de su cuenta de YouTube.

Puede encontrar más información sobre las políticas de privacidad de YouTube y Google en las siguientes páginas web
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de
https://policies.google.com/privacy

b) Duración de la conservación

La información sobre la protección de datos, así como sobre el almacenamiento de datos personales en «YouTube» se encuentra en la política de privacidad del proveedor en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

c) Base jurídica

El uso de YouTube sirve para proteger nuestro interés legítimo en una presentación atractiva de nuestra oferta online, que predomina en la ponderación de nuestros intereses de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase primera, letra f) del RGPD.

d) Derecho de oposición y supresión

El interesado tiene la posibilidad de oponerse al almacenamiento en cualquier momento. Entonces se suprimirán los datos almacenados para el proceso. En
https://adssettings.google.com/authenticated encontrará una función de exclusión.

5. Google Analytics

a) Finalidad del tratamiento de datos

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.). Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final del interesado y que permiten analizar el uso de la página web. Por regla general, esta información generada por la cookie sobre el uso de esta página web también se transmite a un servidor de Google ubicado en los EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, si la anonimización de la IP está habilitada en esta página web, Google truncará previamente la dirección IP del interesado dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se truncará allí. Por encargo del operador de esta página web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de la página web, recopilar informes sobre la actividad de la página web y prestar otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet al operador de la página web. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se pondrá en común con otros datos de Google a menos que haya iniciado sesión con su cuenta de Google en el momento del acceso.

Puede encontrar más información sobre las políticas de privacidad de Google en la siguiente página web https://policies.google.com/privacy

b) Duración de la conservación

En cuanto los datos dejan de ser necesarios para lograr la finalidad, se suprimirán, lo que ocurre cuando se completa la anonimización, que tiene lugar dentro de la Unión Europea. Esto lleva menos de un segundo.

Los datos que enviamos y que están vinculados a cookies, nombres de usuario (p. ej. identificadores de usuario) o identificadores de publicidad se borran automáticamente al cabo de 14 meses. La supresión de los datos cuyo período de conservación se ha alcanzado tiene lugar automáticamente una vez al mes.

Puede encontrar más información en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://policies.google.com/?hl=de.

c) Base jurídica

El tratamiento se lleva a cabo sobre la base jurídica del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 15, apartado 3 de la Ley alemana de medios de comunicación sólo después de autorizarlo previamente.

d) Derecho de oposición y supresión

Usted puede bloquear el uso de las cookies en el dispositivo final utilizado o el banner de cookies que se muestra o suprimirlas después de su uso. La forma de bloquear las cookies y de suprimir las cookies ya almacenadas se puede encontrar en las instrucciones del software del navegador. Sin embargo, le advertimos de que en este caso no se podrán utilizar todas las funciones de esta página web en toda su extensión. También puede evitar la recogida de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la página web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, instalando el plugin del navegador disponible en http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

6. Google reCAPTCHA

a) Finalidad del tratamiento de datos

Esta página web utiliza Google reCAPTCHA, un servicio prestado por Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.), para evitar el spam y los ataques de bots, proteger contra el uso indebido y garantizar que la solicitud sea realizada por un humano. Con fines de seguimiento, Google utiliza las llamadas «cookies», es decir, archivos de texto que se almacenan en el dispositivo final del interesado. Por regla general, esta información generada por la cookie sobre el uso de esta página web también se transmite a un servidor de Google ubicado en los EE.UU. y se almacena allí.

Debido a la anonimización de la IP, la dirección IP del interesado es truncada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se truncará allí. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google reCAPTCHA no se pondrá en común con otros datos de Google, a menos que haya iniciado sesión con su cuenta de Google cuando utilice reCaptcha.

Puede encontrar más información sobre las políticas de privacidad de Google en la siguiente página web https://policies.google.com/privacy

b) Duración de la conservación

Puede encontrar información al respecto en https://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://policies.google.com/?hl=de.

c) Base jurídica

d) Derecho de oposición y supresión

7. Crazy Egg

a) Finalidad del tratamiento de datos

Esta página web utiliza la herramienta de seguimiento CrazyEgg del proveedor tercero Crazy Egg, Inc, 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA, EE.UU., para registrar visitas individuales seleccionadas al azar (sólo con dirección IP anonimizada). Esta herramienta de seguimiento permite que se usen cookies para evaluar cuál es su uso de la página web (por ejemplo, en qué contenido pulsa). Para ello, se muestra visualmente un perfil de uso. Al utilizar la herramienta, no se recogen, tratan ni utilizan datos personales suyos. Sólo se crean perfiles de uso cuando se utilizan seudónimos.

b) Duración de la conservación

Puede encontrar más información sobre la protección de datos de CrazyEgg en http://www.crazyegg.com/privacy.

c) Base jurídica

d) Derecho de oposición y supresión

El interesado puede oponerse en cualquier momento a la recogida, el tratamiento y registro de los datos generados por CrazyEgg.com siguiendo las instrucciones que aparecen en http://www.crazyegg.com/opt-out.

III. Derechos del interesado

Si en nuestra página web se tratan datos personales del usuario, el interesado tiene los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento de acuerdo con el RGPD.

1. Derecho de acceso conforme al artículo 15 del RGPD

El interesado tiene derecho a la siguiente información:

(a) los fines del tratamiento;
(b) las categorías de datos personales que se tratan;
(c) los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;
(d) de ser posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, de no ser posible, los criterios utilizados para determinar este plazo;
(e) la existencia del derecho a solicitar del responsable la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento de datos personales relativos al interesado, o a oponerse a dicho tratamiento;
(f) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
(g) cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, cualquier información disponible sobre su origen;
(h) la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, a que se refiere el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado.
(i) Cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, el interesado tendrá derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del artículo 46 del RGPD relativas a la transferencia.

Proporcionaremos al interesado una copia de los datos personales objeto del tratamiento. Para cualquier otra copia solicitada por el interesado, el responsable del tratamiento podrá cobrar un canon razonable basado en los costes administrativos.

2. Derecho de rectificación conforme al artículo 16 del RGPD

El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, el interesado tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

3. Derecho de supresión conforme al artículo 17 del RGPD

El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:

(a) los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo;
(b) el interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico;
(c) el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2 del RGPD;
(d) los datos personales hayan sido tratados ilícitamente;
(e) los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento;
(f) los datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el artículo 8, apartado 1 del RGPD.

4. Derecho a la limitación del tratamiento conforme al artículo 18 del RGPD

El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

(a) el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos;
(b) el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso;
(c) el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o
(d) el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.

5. Derecho a la notificación conforme al artículo 19 del RGPD

Si el interesado ha hecho valer una rectificación con arreglo al artículo 16 del RGPD, una supresión con arreglo al artículo 17, apartado 1 del RGPD o una limitación del tratamiento con arreglo al artículo 18 del RGPD contra el responsable del tratamiento con respecto a sus datos personales, y si el responsable del tratamiento ha informado a todos los destinatarios a los que se han notificado los datos personales del interesado de la solicitud de éste (a menos que esto fuera imposible o supusiera un esfuerzo desproporcionado), el interesado tiene derecho a ser informado por el responsable del tratamiento sobre los destinatarios.

6. Derecho a la portabilidad de los datos conforme al artículo 20 del RGPD

El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:

(a) el tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), o el artículo 9, apartado 2, letra a), o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y
(b) el tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Los derechos y libertades de otras personas no deben verse afectados por ello.

Al ejercer el derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el apartado 1, el interesado tendrá derecho a conseguir que los datos personales sean transferidos directamente por nosotros a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

El ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos no afecta al derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD. El derecho a la portabilidad de los datos no se aplicará al tratamiento necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento.

7. Derecho de oposición conforme al artículo 21 del RGPD

El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del RGPD, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

Dejaremos de tratar los datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Si los datos personales se tratan con fines de publicidad directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen para dicha publicidad. Esto también se aplicará a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si el interesado se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, los datos personales dejarán de ser tratados para estos fines.

El consentimiento dado por el interesado puede ser revocado en cualquier momento. Sin embargo, la recogida y el tratamiento realizados hasta ese momento siguen siendo legales.

8. Decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles conforme al artículo 22 del RGPD

Todo interesado tendrá derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente de modo similar.

Esto no se aplicará si la decisión

(a) es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre el interesado y nosotros,
(b) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se nos aplique y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, o
(c) se basa en el consentimiento explícito del interesado.

Estas decisiones no se basarán en categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1 del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a) o g) del RGPD, y se hayan tomado medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado.

En los casos a que se refieren las letras a) y c), adoptaremos las medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

9. Derecho a reclamar ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, todo interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.

10. Derecho a la tutela judicial efectiva conforme al artículo 79 del RGPD

Sin perjuicio de los recursos administrativos o extrajudiciales disponibles, incluido el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en virtud del artículo 77 del RGPD, todo interesado tendrá derecho a la tutela judicial efectiva cuando considere que sus derechos en virtud del RGPD han sido vulnerados como consecuencia de un tratamiento de sus datos personales.

Las acciones contra nosotros o el encargado del tratamiento deberán ejercitarse ante los tribunales del Estado miembro en el que el responsable o encargado tenga un establecimiento. Alternativamente, tales acciones podrán ejercitarse ante los tribunales del Estado miembro en que el interesado tenga su residencia habitual, a menos que el responsable o el encargado sea una autoridad pública de un Estado miembro que actúe en ejercicio de sus poderes públicos.